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服务理念是“用户是我们一切工作的出发点和归宿” 服务准则是“客户的需求是第一选择，客户的利益是第一考虑，客户的满意是第一标准”，力求突出服务的“个性化”，人无我有，人有我优，领先一步，不断超越，为用户提供满意服务。 团结精神： 是做好一切工作的前提和基础，是事业走向成功，创造辉煌的坚实保证。团结就是力量。团结出效率，团结出效益。团结，能够培育出勇往直前的团队精神，团结能够凝聚无坚不摧的战斗力。 创新精神： 创新是民族的灵魂，是发展的主题，是企业文化建设的核心，面对瞬息万变的市场，做到三个层次的创新，第一个层次是产品创新和服务创新，第二个层次是管理和技术创新，第三个层次是经营理念和企业文化的创新。以主动应对不断变化的客观形势。 追求卓越精神： 追求卓越是价值最大化的表现形式，公司不但事事要求最好，超越自我，而且时时追求最好，出类拔萃，永不满足已有的成绩。以自强不息，百折不挠的意志，不断制定新目标，创一流业绩，做最佳员工。 务实精神： 工作作风，求真务实，雷厉风行，以科学严谨态度，努力学习专业知识，脚踏实地做好每一项工作，崇尚说老实话，办老实事，做老实人，力戒浮躁，避免空谈。凡事，事前有计划，过程抓落实，事后有回复，立言立行，说办就办，讲究时限，追求高效。始终树立忧患意识、责任意识、效率意识。 诚信精神： 企业经营，必须诚实、守信、合法的赢利。孔子说，民无信不立；孟子曰，诚者，天之道也；思诚者，大之道也。诚信之于企业如同诚信之于个人，一个不讲诚信的人，无法立足于社会；一个不讲诚信的企业，同样无法生存，更不可能实现持续发展，可以说，诚信是企业在市场竞争中的立业之道、兴业之本。 航达的质量文化 |
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